Inżynier wsparcia technicznego klienta - rozwiązania chmurowej telefonii voip
Biznes Innovation oferuje doradztwo biznesowe oraz innowacyjne rozwiązania ICT dla przedsiębiorstw. Specjalizujemy się w/w wprowadzaniu rozwiązań chmurowych oraz mobilnych zagranicznych partnerów na nasz rynek.
Biznes Innovation s.c., wraz z zagranicznym partnerem www.nfon.com.pl poszukuje inżyniera wsparcia technicznego chmurowych rozwiązań dla biznesu w obszarze telefonii VoIP
opis stanowiska
- wsparcie techniczne klientów i partnerów (email, telefon, spotkanie) w zakresie wdrożeń
i konfiguracji
- testy i konfiguracja sprzętu i oprogramowania w biurze i u klienta
- tworzenie i uaktualnianie dokumentacji systemów i procesów
- niezbędne czynności biurowe, raportowanie
- zarządzanie i administracja środowiskiem IT
- wsparcie bieżących projektów
- wsparcie techniczne działalności handlowej, przygotowywanie ofert technicznych
- szkolenia techniczne, prezentacje i demonstracje
wymagania
- doświadczenie w zakresie technicznego wsparcia klienta lub sprzedaży (telefon, mail)
- znajomość technologii telekomunikacyjnych: transmisji głosu i danych, VoIP
- znajomość technologii sieci LAN/WAN (konfiguracja, protokoły etc.)
- znajomość zagadnień informatyki w przedsiębiorstwach
- znajomość PC, systemy operacyjne, podstawowe oprogramowanie, instalacja, konfiguracja,
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- doskonałe umiejętości komunikowania się, negocjacji
- nastawienie na pracę zespołową
- ukierunkowanie na klienta, dążenie do podnoszenia jakości usług i produktów
- gotowość na podróże
- prawo jazdy
- wykształcenie techniczne
co oferujemy
- umowę o pracę
- szkolenia
- ciągły rozwój i pracę z najnowszymi technologiami ICT
jak aplikować
Prosimy zainteresowanych kandydatów o przesyłanie cv
wraz z dopiskiem o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych
na adres mail rekrutacja@biznesinnovation.com.