Inżynier wsparcia technicznego klienta - rozwiązania chmurowej telefonii voip​

Biznes Innovation oferuje doradztwo biznesowe oraz innowacyjne rozwiązania ICT dla przedsiębiorstw. Specjalizujemy się w/w wprowadzaniu rozwiązań chmurowych oraz mobilnych zagranicznych partnerów na nasz rynek.

Biznes Innovation s.c., wraz z zagranicznym partnerem www.nfon.com.pl poszukuje inżyniera wsparcia technicznego chmurowych rozwiązań dla biznesu w obszarze telefonii VoIP

opis stanowiska

- wsparcie techniczne klientów i partnerów (email, telefon, spotkanie) w zakresie wdrożeń

i konfiguracji

- testy i konfiguracja sprzętu i oprogramowania w biurze i u klienta

- tworzenie i uaktualnianie dokumentacji systemów i procesów

- niezbędne czynności biurowe, raportowanie

- zarządzanie i administracja środowiskiem IT

- wsparcie bieżących projektów

- wsparcie techniczne działalności handlowej, przygotowywanie ofert technicznych

- szkolenia techniczne, prezentacje i demonstracje

wymagania

- doświadczenie w zakresie technicznego wsparcia klienta lub sprzedaży (telefon, mail)

- znajomość technologii telekomunikacyjnych: transmisji głosu i danych, VoIP

- znajomość technologii sieci LAN/WAN (konfiguracja, protokoły etc.)

- znajomość zagadnień informatyki w przedsiębiorstwach

- znajomość PC, systemy operacyjne, podstawowe oprogramowanie, instalacja, konfiguracja,

- bardzo dobra znajomość języka angielskiego

- doskonałe umiejętości komunikowania się, negocjacji

- nastawienie na pracę zespołową

- ukierunkowanie na klienta, dążenie do podnoszenia jakości usług i produktów

- gotowość na podróże

- prawo jazdy

- wykształcenie techniczne

co oferujemy

- umowę o pracę

- szkolenia

- ciągły rozwój i pracę z najnowszymi technologiami ICT

jak aplikować

Prosimy zainteresowanych kandydatów o przesyłanie cv

wraz z dopiskiem o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych

na adres mail rekrutacja@biznesinnovation.com.