Cel szkolenia

Rozwój umiejętności sprzedażowych i komunikacji z klientami.

Twoje korzyści ze szkolenia

• Poznasz skuteczne techniki sprzedaży w branży TSL
• Dowiesz się, jak docierać do klientów i zwiększać wyniki sprzedaży
• Nauczysz się diagnozować prawdziwe potrzeby i motywy klientów
• Przećwiczysz profesjonalną rozmowę handlową według sprawdzonego schematu

Główne zagadnienia

• Profil kompetencji skutecznego sprzedawcy/ spedytora
• Specyfika sprzedaży w branży TSL - wyzwania i oczekiwania rynku
• Cykl procesu sprzedaży i standardy obsługi klienta
• Magia wartości dodanej - sprzedaż usług w odróżnieniu od konkurencji
• Psychologiczne typy klientów
• Techniki wpływu na decyzje klientów
• Trening umiejętności handlowych i poznanych technik sprzedaży oraz negocjacji
• Budowanie wizerunku i świadomość marki w oczach klientów

Grupa docelowa

Warsztat skierowany jest do kadry kierowniczej oraz pracowników działów sprzedażowych firm z branży TSL.