Cel szkolenia

Rozwój umiejętności negocjacyjnych podstawowych, średniozaawansowanych i zaawansowanych.

Twoje korzyści ze szkolenia

• Poznasz strategie negocjacyjne w branży TSL i techniki wywierania wpływu
• Dowiesz się, jak efektywnie komunikować się w procesie negocjacji
• Nauczysz się metod radzenia sobie ze stresem i emocjami w trakcie negocjacji

Główne zagadnienia

• Negocjacje dla kupujących, a sprzedających
• Cel negocjacji, a wynik negocjacji
• Fazy procesu negocjacji
• Wybór strategii negocjacyjnych - przechodzenie od stanowisk do interesów
• Błędy i pułapki w negocjacjach
• Słowa i zwroty ułatwiające i utrudniające rozmowy o cenie
• Mechanizmy manipulacji - jak je rozpoznać i jej uniknąć
• Narzędzia sterujące w negocjacjach
• Psychologiczne taktyki wywierania wpływu - nieświadome programy komunikacyjne
• Emocje i stres - jak sobie z nimi radzić w procesie negocjacji
• Profil skutecznego negocjatora
• Typy negocjatorów - indywidualny styl negocjacyjny

Grupa docelowa

Warsztat skierowany jest do wszystkich osób, które w swojej pracy negocjują zarówno podczas zakupu, jak i sprzedaży.